Privacy Policy

Proprietario e Responsabile del Trattamento dei Dati:

Francesco Filosa

Data dell’ultima revisione: 22/01/2024

1. Premessa

Questa Privacy Policy si applica a tutti i servizi offerti da Studio Filosa. Il nostro obiettivo è proteggere la tua privacy e assicurarci che tu comprenda come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali.

2. Tipologie di Dati raccolti

Raccogliamo dati personali come segue:

Dati dei Condomini: nome, cognome, username, email, numero di telefono, indirizzo del condominio di residenza, password crittografata.
Dati delle Ditte: nome, cognome, username, email, numero di telefono, categoria professionale (ad esempio, idraulico, elettricista), password crittografata.

3. Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

I Dati degli Utenti sono trattati in modo sicuro. Le misure di sicurezza adottate prevedono l’uso di sistemi di crittografia avanzati per la protezione delle password e il rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

4. Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati per:

Fornire e gestire la piattaforma.
Comunicare con gli utenti tramite email per notifiche relative a nuove segnalazioni o aggiornamenti.
Assegnare segnalazioni alle ditte e gestire il processo di risoluzione.

5. Condivisione e Divulgazione dei Dati

I dati dei condomini sono visibili agli altri utenti residenti nello stesso condominio.
Le ditte possono accedere a tutte le segnalazioni.
L’admin può visualizzare e gestire tutti i dati sulla piattaforma.

6. Diritti degli Utenti

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

Richiedere l’accesso ai dati personali.
Chiedere la rettificazione o cancellazione dei dati.
Opporsi al trattamento dei loro dati per determinati scopi.

7. Abbonamenti e Pagamenti

Abbonamenti delle Ditte: Le ditte che desiderano essere visibili e attive sulla piattaforma Studio Filosa devono sottoscrivere un abbonamento a pagamento.
Gestione dei Pagamenti: Utilizziamo WooCommerce e Stripe per gestire i pagamenti degli abbonamenti. Questi servizi richiedono la raccolta e il trattamento di dati di fatturazione, inclusi nome, indirizzo, dettagli della carta di credito o altre informazioni di pagamento.
Sicurezza dei Pagamenti: La sicurezza dei dati di pagamento è garantita dalle misure di sicurezza di WooCommerce e Stripe, che aderiscono agli standard di sicurezza dei dati della Payment Card Industry (PCI DSS).
Trattamento dei Dati di Fatturazione: I dati di fatturazione sono utilizzati esclusivamente per elaborare i pagamenti dell’abbonamento e non vengono condivisi con terzi al di fuori delle necessità di elaborazione del pagamento.
Conservazione dei Dati di Pagamento: Non conserviamo i dettagli completi delle carte di credito dei nostri utenti sulla nostra piattaforma. Tali informazioni sono gestite e conservate da Stripe in conformità con le loro politiche di privacy e sicurezza.

8. Modifiche a questa Privacy Policy

Studio Filosa si riserva il diritto di apportare modifiche a questa Privacy Policy. In caso di cambiamenti significativi, gli utenti saranno informati tramite email o attraverso la piattaforma.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali, contatta Francesco Filosa all’indirizzo email info@studiofilosa.net.